Tecnología
Scalability
La plataforma de tecnología de varios niveles de Olympus está diseñada para almacenar carteras de cualquier tamaño. Invertimos en sistemas empresariales de primer nivel con crecimiento a largo plazo diseñado dentro su arquitectura. La inversión realizada en nuestra plataforma de tecnología ha permitido a Olympus crecer comercialmente y hospedar clientes de cualquier envergadura con rapidez, sin tener que utilizar demasiado hardware adicional.
Seguridad
Olympus ha implementado un riguroso grupo de procedimientos estándar de operación diseñado para brindar a nuestros clientes la privacidad y seguridad necesaria a fin de lograr la confianza de nuestros clientes. Nuestros sistemas están desarrollados con tecnología de cliente liviano sin que la información del cliente se encuentre almacenada en estaciones de trabajo o computadoras portátiles. El acceso al servidor está controlado y supervisado para protegerlo contra la intrusión. Seguimos las pautas HIPPA y tomamos estas actividades con seriedad para brindar sistemas justos y seguros para el manejo adecuado de la información privada. Confíe en que Olympus no comprometerá su privacidad.Continuidad
Con el propósito de asegurar que nuestros sistemas se encontrarán disponibles en cualquier circunstancia, Olympus ha implementado una solución integral de copias de seguridad y recuperación después de desastres que utiliza captura de imagen a nivel hardware y tecnologías de réplica de avanzada. Toda la información de producción se copia, se encripta y se replica progresivamente hacia centros de datos dispersos en diversas áreas geográficas. Todos los servidores se supervisan y se mantienen de manera dinámica para maximizar la disponibilidad. Los servidores pueden restaurarse en instancias físicas o virtuales manteniendo las transacciones más actuales, por lo cual nuestros clientes pueden estar tranquilos de que nuestras operaciones funcionarán a pesar de los eventos inesperados que puedan ocurrir.
Integración
Olympus tiene experiencia en la implementación de múltiples interfaces con múltiples socios comerciales. Nuestro equipo cuenta con expertos en integración de datos que se enfocan en los requisitos de comunicación que todos nuestros clientes, redes y afiliados necesitan. Ofrecemos una amplia variedad de mecanismos para la interoperabilidad de datos con la capacidad de manejar ANSI Standard X12 Electronic Data Interchange (EDI) y documentos con extensión XML personalizados, según la preferencia técnica del cliente. También hemos recreado interfaces existentes según las especificaciones de nuestros clientes para reemplazar con éxito las conexiones existentes, cuando sea necesario.Transparencia
La tecnología de Olympus brinda acceso claro y consistente a la información de nuestros clientes a través de nuestro sitio web. Esta poderosa herramienta ofrece a nuestros clientes una ubicación centralizada en donde pueden acceder a todos los detalles de su información de reclamos. El sitio se conecta directamente con nuestros sistemas de procesamiento de reclamos y de administración de relación con los clientes, lo cual les permite a nuestros clientes obtener el mismo nivel de detalle que nuestro personal tiene sobre cualquier reclamo o asegurado.
