Steven W. Jacobson, Presidente, Presidente Ejecutivo y fundador desarrolló el modelo internacional de control de costos tan imitado en la actualidad. Bajo la dirección del Sr. Jacobson, Olympus continúa liderando el mercado a través del desarrollo y la implementación de nuevos productos y servicios, lo cual contribuye a grandes ahorros y servicios en la industria. Con más de 20 años de experiencia en el área, en sus comienzos fue asesor de la compañía aseguradora John Alden Life y Vicepresidente para HCA en la red Health Advantage. El Sr. Jacobson participa activamente en muchas actividades de la comunidad, incluida la organización Young Presidents.

Ronald A. Davis, Director de Operaciones tiene 30 años de experiencia en la industria de los seguros. Él es responsable del área de finanzas y administración en Olympus. Antes incorporarse a Olympus, el Sr. Davis se desempeñó en numerosos puestos ejecutivos financieros con AIG (American International Group) y también como Gerente General para la división de Vida, Accidentes y Salud de AIG en Canadá. El Sr. Davis, además, cuenta con más de 10 años de experiencia en la industria de la atención médica en el Caribe y América Latina, en donde se desempeñó como asesor de diversas compañías internacionales que trabajan en el mercado de la atención médica.

El Dr. Javier Saenz-Newland, Director de Gestión Médica, se graduó en la Universidad Autónoma Metropolitana en la Cuidad de México, México. Posee un título en Medicina y es uno de los precursores de la industria de la atención médica internacional en México. Cuenta con más de 10 años de experiencia de trabajo con compañías aseguradoras y administradores en el manejo de reclamos nacionales e internacionales y control de costos. Ha trabajado para el sector privado de atención médica y la industria de los seguros en México y, además, ha sido profesor de administración de atención médica internacional con el aval de una importante universidad en México.

Roberto Ruadez, Director del centro de llamadas ha formado parte de la industria de la atención médica durante toda su carrera profesional. Tiene 11 años de experiencia en el manejo y supervisión de todos los aspectos de un centro de llamadas en la industria de la atención médica y, desde que se unió a Olympus hace ya más de 6 años, ha implementado diversos planes y procedimientos para garantizar la satisfacción y la conservación de clientes. Su formación en ingeniería industrial, su conocimiento sobre las comunicaciones y el control de calidad, y su amplia experiencia en la atención médica y seguros de viaje aportan un valioso componente a nuestro equipo de dirección.

Ryan Lee, Director de Ventas y Marketing tiene 17 años de experiencia en la industria a través de roles previos en ISA Ltd, Siemens y Mapfre Asistencia. Ryan ha trabajado en diversos niveles de desarrollo corporativo, incluidos marketing, ventas, administración de proyectos y dirección general. Su trabajo con compañías de seguros y administradoras nacionales e internacionales en la industria de seguros médicos de viajes ha fomentado una comprensión exhaustiva de la administración de reclamos, el control de costos y los servicios de asistencia. Ryan estudió economía y filosofía en la Universidad Western Ontario y actualmente se encuentra inscrito en el programa de Administración de negocios SCS de la Universidad de Toronto.

Caridad S. Acevedo, RN, BSN, CCM , MBA, Directora de Operaciones. Caridad "Carrie" Acevedo se incorporó a Olympus en 1999 como Enfermera Administradora de Casos y contribuyó en el desarrollo del departamento de Administración de Casos. En el año 2000, la Comisión para la Certificación de Administradores de Casos (CCMC) la certificó como Administradora de Casos. Después de trabajar como Directora de Administración de Cuentas, fue posteriormente ascendida a Directora de Operaciones. Caridad recibió su título como Licenciada en Ciencias de la Enfermería en la Universidad Internacional de Florida en Miami, en Florida y trabajó en el Baptist Hospital de Miami como enfermera registrada (RN).

Richard Lackey, Director de Tecnología de la Información, tiene más de veinte años de experiencia en el área de la tecnología de la información y un sólido conocimiento en el área de desarrollo de sistemas y de manejo de infraestructura. Posee un título de licenciado de Bluefield State College; completó un programa avanzado de administración de proyectos en la Universidad Internacional de Florida; y, además, cuenta con diversas certificaciones técnicas, incluidas Microsoft Certified DBA e ITIL Foundations 3.0. Richard posee un amplio conocimiento en diversas áreas de negocios como centros de llamadas, cadenas de suministros, administración de casos de atención al paciente, hipotecas y finanzas. Comenzó su carrera con Electronic Data Systems y ha trabajado como asesor principal en Compuware Corporation, ATT, Kemper National Insurance y Vitas Hospice Corporation. También se ha desempeñado como asesor independiente durante varios años y ha prestado sus servicios a pequeñas y medianas empresas en Miami. Richard aporta la experiencia de las "mejores prácticas empresariales" junto con una formación empresarial.